Princípios? Que tal os do manifesto ágil? (parte 1 de 2)

Quando conheci os métodos ágeis, aprendi o que era o eXtreme Programming. A partir dele comecei a entender o que estava no pano de fundo e fui parar no manifesto ágil. Depois comecei a conhecer outros métodos até cair de volta no Sistema Toyota de Produção. E depois de um tempo sem querer falar sobre osContinue a ler “Princípios? Que tal os do manifesto ágil? (parte 1 de 2)”

Chefe manda ou siga o líder? Qual era a sua brincadeira?

Quando criança eu conhecia uma brincadeira chamada de siga o líder. Só que amigos meus conheciam a mesma brincadeira como chefe manda. Eu tinha 7-8 anos de idade. Hoje em 2015 e quase 30 anos depois, a conversa é a mesma. Estranho ou só a nossa realidade de vivermos em ciclos?

#dwresponde – Episódio 6 – Como prover um bom atendimento aos meus clientes?

Uma reflexão sobre o processo de atender clientes, canais diferentes, o que se busca no perfil de quem atende clientes. Como se faz um bom Customer Service?

Cultura de Agilidade – o projeto de Crowd Funding

Na minha opinião, fluidez é a chave para desenvolver pessoas e equipes. Precisamos encontrar consistência e um ritmo de entrega e por assim dizer, de aprendizado. No entanto, as coisas não funcionam bem assim. Equipes se tornam disfuncionais por diversos motivos. Exemplos? Dificuldade ou falta de:

Queremos uma cultura vencedora ou causas?

No processo de desenvolvimento de equipes e de organizações, me deparo conversando com equipes sobre a cultura que está sendo cultivada e construída de forma coletiva. No entanto, quando passo a conversar com indivíduos, vejo que na verdade eles desenvolveram ligações de causa com a empresa e equipe que fazem parte. E aí, como faz?