O desafio dos jogos

O desafio de usar jogos para desenvolver e melhorar o desempenho de times, deve ser sempre avaliado e revisado com a própria equipe. Assim como aconteceu com o foursquare, uma hora o jogo fica chato e acaba mudando a forma de engajamento. Por isto a importância de avaliar as dinâmicas e pensar em novas para manterContinue a ler “O desafio dos jogos”

CrowdSourcing e CrowdFunding – Ou a arte de pedir?

Nós podemos ajudar projetos e pessoas de várias formas. Através de trabalho voluntário ou através de doações, que muitas vezes não são doações, mas sim antecipações para apoiar um projeto, para que ele aconteça. Você já ouviu falar no termo CrowdSourcing?

Encontrando formas de mostrar a qualidade de um serviço – Exemplo Netflix

Qual o melhor serviço de internet do Brasil? Depende. Agora uma forma de se medir é olhando a perspectiva do cliente. É o que se consegue ver em um site da Netflix que está disponível para todos países que o serviço consegue atender.

Presta serviço ao público? Sabe como ele está sendo percebido?

No seu mundo interno o seu serviço pode ser o mais legal de todos. Só que existe uma pessoa que tem a verdade sobre isto: o seu cliente. E nos dias de hoje, todos aplicativos de mídia social se tornam ferramentas para clientes elogiarem e falarem mal do seu produto ou serviço. Deixamos de estar restritos aContinue a ler “Presta serviço ao público? Sabe como ele está sendo percebido?”

Seleção Musical 7/Julho até 13/julho #SomDoDia e o dia do Rock!

Esse domingo é especial. Hoje, dia 13 de julho, é considerado o “dia mundial do Rock” aqui no Brasil. 🙂 A data vem como homenagem ao evento Live Aid que ocorreu em 1985 e era um desejo de Phil Collins, que gostaria que o dia 13 fosse realmente comemorado como o dia mundial do Rock. EuContinue a ler “Seleção Musical 7/Julho até 13/julho #SomDoDia e o dia do Rock!”

Mais uma leitura para quem curte agilidade – Cultura!

Faz um tempo que venho aumentando a minha carga de escrita e mais ainda a minha carga de leitura. Neste sentido eu comecei a juntar materiais e estou desenvolvendo livros onde os interessados podem acompanhar o crescimento do mesmo. Até agora os focos estão no desenvolvimento pessoal, com gestão de tempo e busca por umContinue a ler “Mais uma leitura para quem curte agilidade – Cultura!”

Usabilidade, experiência e interação com os usuários/clientes! Dicas de publicações que eu indico!

Usabilidade e interação são assuntos que deveriam ser de interesse de todos. Todos mesmo. Sem generalização. Pensar em como prover um bom serviço em um site, app, software ou vida real deveria ser preocupação de toda empresa. Permitir canais de acesso para usuários, buscar mais engajamento, criar pessoas interessadas pelas causas que a sua organizaçãoContinue a ler “Usabilidade, experiência e interação com os usuários/clientes! Dicas de publicações que eu indico!”

Construção de conteúdo? Comunidade? Wiki!

Wikis são ferramentas muito fáceis para edição de conteúdo e colaboração. Se colocam como uma das formas de construção de conhecimento dentro de comunidades e organizações. Dentro de empresas se tornam grande catalizadores de informação para desenvolver conceitos e pessoas em torno de colaboração. Se tornam ferramentas de documentação de processos e projetos.